
Диагностика
Өзгеріс ұсынбас бұрын компания процестерінің қалай құрылғанын және іс жүзінде қалай жұмыс істейтінін зерттейміз. Жауапкершілік бөлінісін, ақпарат ағындарын, бөлімшелер арасындағы өзара іс-қимылды және қолданылатын жүйелерді талдаймыз. Күшті тұстарды анықтап, тиімсіздіктің себептерін айқындаймыз және басымдықтары белгіленген жақсарту жоспарын құрамыз. Кезең нәтижесі — бағалау мен ұсыныстар; енгізу туралы шешімді өзіңіз қабылдайсыз.
- Ағымдағы жағдайды бағалау
- Процестер картасы
- Тиімсіздік себептері
- Жақсарту жоспары

